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コールセンターの労働条件は、金銭的には比較的良い部類に入ります。

時給にすると1,000円を超える場合がほとんどであり、アウトバウンドにおいては、アポイント件数や成約件数によってインセンティブがプラスされたり、もしくは時給が上がるケースもあります。

実績が良ければ、アルバイトから正社員、さらにはスーパーバイザーへと昇格するケースもあります。

しかしながら、インバウンド・アウトバウンドともに、精神的にタフな部分が要求されますので、そういった意味では、コールセンター業務は決して楽な仕事ではなく、離職率の高い仕事でもあります。
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